Tidak Ada Data Resource
| Nama | Indeks Kepuasan Masyarakat Kabupaten Lombok Utara |
| Periode Enumerasi | Tahunan |
| Tipe | Float |
| Kegunaan | Sebagai alat ukur sejauh mana masyarakat puas terhadap pelayanan publik yang diberikan oleh instansi pemerintah. |
| Satuan | (tanpa Satuan) |
| Referensi Data | Bagian Organisasi |
| Definisi | Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) adalah pendekatan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik yang diberikan oleh instansi pemerintah. IKM berfungsi sebagai alat evaluasi berbasis survei, yang menilai kualitas layanan dari sudut pandang pengguna, mencakup aspek seperti prosedur, waktu, biaya, dan sikap petugas. Hasilnya digunakan untuk perbaikan layanan dan pengambilan kebijakan yang lebih responsif. |