Satuan Persen
Ukuran Persentase
Konsep Kepuasan
Klasifikasi Kabupaten
Nama Survei kepuasan masyarakat
Priode Enumerasi Tahun
Tipe String
Kegunaan Untuk menilai kepuasan pemustaka serta menjadi dasar perbaikan dan peningkatan kualitas layanan
Deskripsi
 Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) adalah kegiatan pengukuran secara sistematis terhadap tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan yang diberikan oleh suatu instansi, lembaga, atau organisasi. Tujuan utama survei ini adalah untuk mengetahui sejauh mana pelayanan publik telah memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat, serta sebagai bahan evaluasi guna meningkatkan mutu pelayanan di masa mendatang. 
Referensi Data Dinas Perpustakaan dan Kearsipan
Tidak ada data untuk ditampilkan.